「会話の設計」の記事

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• 2026 年 10 月 3 日

  電話受付 AI の指示文の書き方：役割・話し方・してはいけないこと

  電話受付 AI の指示文は、役割・話し方・聞き取る項目・答えてよいこと・してはいけないこと・終わり方の 6 つに分けて書きます。耳で聞く会話ならではの話し方の指示、言い切りで書く禁止事項、歯科医院の受付を例にした会話の設定の書き方を説明します。

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